Maddi Olmayan/Elle Tutulamayan Varlıklar (Intangible Assests): Bir firmanın çalışanları, çalışanlarının becerileri, bilgileri ve yaratıcılıklarından oluşan gerçek değerleridir. Bilgiye dayalı ekonomide temel zenginlik ve değer kaynaklarıdır.

Ne Bilgisi (Know-what): İnovasyonun temel girdisi, günümüzün en değerli sermayesi bilginin, gerçeklere ilişkin halidir. Örneğin “Türkiye’nin yüzölçümü nedir?” “bir bigisayarın parçaları nelerdir?” gibi soruların cevabı bu tarz bilgiyle verilir. Bilgi bu haliyle enformasyona (malumat) daha yakındır. Kuruluşlar tarafından yazılı hale getirilmesi, saklanması ve yaygınlaştırılması kolaydır.

Niçin Bilgisi (Know-why): Toplumdaki, doğadaki, insan aklındaki prensip ve kurallara ait bilimsel bilgiyi ifade eder. Kimya ve elektronik sanayi gibi önemli bazı sanayi kolları için bu tür bilgi çok kıymetlidir. Ancak niçin bilgisi, kişilerin eğitim, deneyim ve birikimlerine bağlı olarak farklılık gösterebilen ve yoruma açık bir bilgi olduğundan yönetilmesi zordur. Kuruluşlarda kurumiçi eğitimler, sohbet toplantıları gibi etkinliklerle bu tür bilginin paylaşılması ve ortak bir anlayış oluşturulması gerekir.

 
>>Devamı